为进一步提高全院质量管理工具的运用水平,质控部2021年在全院范围内推行品管圈活动,全院科室积极参与,踊跃组圈,改善主题涉及诊疗质量、患者服务等多个方面。在医院的大力支持下,通过全年3场全院性品管圈知识培训、院级品管圈指导专家一对一针对性辅导、质控部贯穿全程的推动与跟进以及各个圈的认真钻研与勤恳努力,最终,全院有31个品管圈顺利结题。
为了总结经验、表彰先进,1月12日,东华医院2021年品管圈成果汇报暨年终总结会议在总院众和楼五楼学术报告厅举行。陈本发副院长、质控部陈丹主任、品管圈指导专家、科室质控员及各圈成员出席了本次会议。
质控部陈丹主任为本次活动致辞
首先,质控部陈丹主任为本次活动致辞,她对2021年的品管圈工作予以了肯定,对指导专家以及各圈的辛勤付出予以了感谢,同时对明年的品管圈工作提出了期许。紧接着,质控部李淑冰对2021年的品管圈工作进行回顾总结,并提出2022年品管圈推行工作设想。
各圈轮流上台汇报
然后,12个表现较为突出的品管圈依次上台作成果汇报。这些圈主题实用性强、步骤完整、执行规范、对策具可操作性、改进效果明显。汇报人从容得体、表达流畅,汇报层次分明、重点突出。所有圈汇报结束后,急诊门诊吕志华护士长和药剂科林华霞作为优秀圈员进行了经验分享。
急诊门诊接力圈夺得桂冠
药剂科药卫圈等2个圈荣获二等奖
松山湖血液净化科肾利圈等荣获三等奖
眼科医学部视界圈等获得优秀奖
急诊门诊等6个科室荣获优秀组织奖
最终通过评价专家们现场的逐一打分,决出1名一等奖、2名二等奖、3名三等奖及6名优秀奖,同时,对6个积极参与、起带头作用的科室颁发了优秀组织奖。此外,陈本发副院长还给劳苦功高的院级品管圈指导专家们颁发了聘书。
陈本发副院长为院级指导专家颁发聘书
获得一等奖的急诊门诊接力圈,改善主题为提高急诊门诊市区120出诊及时率,改进效果显著,能够有效提高我院院前抢救的时效性及成功率。据了解,接力圈还在省级继续教育项目“精细化管理模式下的护理质量管理研讨班及国家级继续教育项目“粤港澳大湾区急诊医联体发展论坛暨急诊技术推广培训班(第二期)”中进行过成果展示与经验分享。
陈本发副院长作工作指示
最后,陈本发副院长就品管圈推行工作作指示。他强调了推行品管圈的重要性,同时肯定了指导专家们及各圈在2021年为践行品管圈而付出的努力。他还提出,品管圈推行工作将作为2022年的院级工程项目,全院各科室要继续踊跃参加,认真实践,针对医疗工作中存在的不足予以深入分析及透彻整改,持续提升我院的医疗质量与服务水平。
医疗质量改进永远在路上,2022年,我们将砥砺前行,继续奋进,为提供安全优质的医疗服务而不懈努力。