科室介绍

一、科室概况
综合病区创建于2023年,位于综合住院部14楼、15楼,现有两个病区总床位74张,15楼设有母婴贵宾区12间,豪华套间14间;14楼设有豪华单人间48间,均为医院提供高端医疗的服务区域。综合病区环境舒适优雅,配置齐全,可为客户提供覆盖全流程的优质服务,如便捷的就医渠道、个性化的诊疗服务、全面的疾病筛查、长期的健康管理、全程的就医陪护、快捷的费用支付等。
二、服务团队
综合病区诊疗团队由“专科医生+平台医生”联合组成,专科医生为全院30多个专科主任、副主任带领的高端医疗团队;平台医护人员30多名,均经过严格挑选及系统培训;配备健康管理师多名,以及药师、营养师、心理治疗师、康复技师、客服人员等为客户提供多学科、多维度、多元化的服务。
三、服务特色
1.人性化流程:从预约挂号、名医门诊、住院办理、手术、康复、出院办理、复诊等流程提供绿色通道,让就医更便捷,为患者提供更好的就医体验。
2.诊断环节:创新诊疗模式,针对重大疾病诊断组织开展多学科会诊(MDT),以提高疾病诊断的准确性,降低误诊风险,保障医疗安全。
3.检查环节:检查检验设备配置为智能化程度高、功能齐全的先进医疗设备,并且有专区检查(与普通患者检查分开),检查由专人全程陪同。
4.标准化服务流程:专科医生及平台医师协作,由专属健康管理师负责沟通患者住院期间管床医生信息、各项检查时间及流程,做到诊疗各个环节流程标准化,全程督导实施情况及反馈。
5.多元化服务:除疾病诊治外,以慢性病管理为抓手,努力做好疾病筛查、健康管理、远程咨询、慢性病管理等多元化服务。
四、房型及配置
综合病区15楼豪华套房面积为53㎡,设有独立会客厅及可自动升降调节床;14楼豪华单人房面积为37㎡。所有套房及单人房除医疗基本配备外,均配备有小餐桌,茶几,陪护专用床,陪人床上用品,独立生活休闲区、中央冷暖空调、独立饮水机、专用冰箱、微波炉、彩色电视、多人沙发、酒店式洗漱用品(毛巾、纸巾、擦手纸、一次性饮水杯、消毒洗手液、电吹风)等。
专科医生